ドアーの破損

引越しガイド：   正井     2007年07月31日

ゆき さん　ご質問ありがとうございます。

引越し業者の名前を言わないのは、義理のお父さんでしょうか？　それとも愛人さんでしょうか？

いずれにしましても、今回のお引越しは当サイトの一括見積もりサービスからお申し込みになられたのでしょうか？

もしそうなのであれば、一括見積もりサービスを運営している業者さんが個人情報を管理されていますので、警察からの依頼であれば特定することは可能だと思います。（当サイトは一括見積もりサービスをご紹介している立場で、運営者そのものではありません。よって個人情報は管理しておりません。）

警察からの依頼が無ければ、個人情報をサービス運営会社が公開することはないと思います。

また、ガラスを割ったのが、引越し業者ではなくて愛人さん・・・という可能性もありますよね？　ちょっとご事情が分からないので何とも言えませんが、愛人さんに聞かれているにも関わらず、引越し業者の名前を答えられないということは、不思議な気もします。

ただ私共は、引越しに関することはお答えさせていただけますが、それ以外のことは素人です。　警察からの依頼があれば、できる限りご協力はさせていただきます。

以上、よろしくお願いいたします。

引越しガイド：   都筑     2007年07月31日

ゆきさんのご質問にお答えしますね。

今回の件ですが、まずやはり、引越し業者の特定が必要ですね。

ただ、そのための方法は正直、手間がかかります。
まず、引越しの契約者がその愛人さんである以上、引越し業者には愛人さんの個人情報の守秘義務が生じます。
仮に該当業者であっても、『その引越しはウチが担当しました』と答える事は、愛人さんが引越しをしたと言う個人情報を第三者へ晒す事になりますので、業者は答えてくれないはずなんです。

結局の所は、警察に被害届を出すしかありません。
引越し業者も、警察の捜査には応じないといけませんので、一般的な業者を使った以上、ここで業者を特定することができるはずです。

そしてやっと、破損の事実があったかどうかの確認です。
業者が破損を認めない限りは、補償はしてくれません。
そんな事実はないと言われれば、話は終わってしまうのも現実です。

どうすることがベストなのかは、解りませんが、補償を求められたいのならやはり、愛人さんに聞くことが手っ取り早いですね。

上の通り、時間と手間をかけても、業者が認めなければ終わってしまいますので・・。

気持ちよく、解決に向かうことをお祈りしております。